Cosa è il servizio di Cancellazione Certificata?

Il servizio di cancellazione certificata è un servizio obbligatorio per il GDPR e consiste nella cancellazione dei dati presenti sui dispositivi di memorizzazione tramite un processo che ne consente la cancellazione definitiva. La nostra azienda è qualificata e certificata per eseguire questo servizio.

La cancellazione certificata è obbligatoria?

Si la cancellazione certificata dei dati è obbligatoria per tutte le aziende e gli enti pubblici e viene regolamentata dal seguente provvedimento:

• Art. 4 del GDPR 2016/679
  • Nella definizione di “trattamento” sono incluse la cancellazione o la distruzione dei dati.
• Art. 5 del GDPR 2016/679
  • Si specifica che i dati devono essere conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati.
• Art. 17 del GDPR 2016/679
  • Si obbliga ad avvalersi di sistemi di rimozione certificata per rimuoverli in modo permanente nel rispetto della loro Privacy (diritto all’oblio).

Il Garante Privacy ha definito le modalità di cancellazione dei dati con Provvedimento del 13 ottobre 2008 (G.U. n.287 del 9 dicembre 2008) “Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (Raee) e misure di sicurezza dei dati personali”. La modalità applicata è conforme a quanto indicato nell’allegato A, comma 3 del provvedimento del Garante: Misure tecniche per la cancellazione sicura dei dati, applicabili a dispositivi elettronici o informatici: Cancellazione sicura delle informazioni, ottenibile con programmi informatici (quali wiping program o file shredder) che provvedono, una volta che l’utente abbia eliminato dei file da un’unità disco o da analoghi supporti di memorizzazione con i normali strumenti previsti dai diversi sistemi operativi, a scrivere ripetutamente nelle aree vuote del disco (precedentemente occupate dalle informazioni eliminate) sequenze casuali di cifre “binarie” (zero e uno) in modo da ridurre al minimo le probabilità di recupero di informazioni anche tramite strumenti elettronici di analisi e recupero di dati.

Come viene svolto il servizio:

Il nostro supporto tecnico preleverà i disposiviti dal cliente e li porterà in laborarorio tramite un processo automatico verrà eseguita la cancellazione sul dispositivo di memorizzazione e rilasciato un certificato digitale di cancellazione ed una copia cartacea per il cliente alla riconsegna del dispositivo.

Quanto costa?

Cosa è il servizio Backup dei PC:

il servizio di backup dei PC viene svolto in lco del cliente e consiste nell’installare un software specifico su ogni computer e al cliente viene consegnata anche una unità crittografata dove verranno depositati i bakcup dei computer. Il sistema invierà al nostro supporto tecnico gli esiti dei backup giornalmente e ogni 15gg il nostra staff tecnico  effettuerà un controllo dei log sul servizio di backup.

Come viene svolto il servizio:

Viene svolto in loco dal cliente in modo del tutto automatico secondo le programmazione decise assieme per ogni computer ed ogni utente.

Cosa è il servizio Backup delle email:

il servizio di backup delle email viene svolto per mezzo di un software di archiviazione delle email installato presso il nostro server nella sede del Cliente e le email vengono backuppate su una unità crittografata dei dati.

Come viene svolto il servizio:

Il servizio viene svolto in automatico o dietro una schiedulazione, le emai sono leggibili per mezzo di un software installato sul pc o tramite un server web locale.

Cosa è il servizio cestino di rete:

il servizio cestino di rete è un servizio offerto per il Cliente per il suo server file e consente di recuperare i file cancellati anche dalla cartelle di rete

Come viene svolto il servizio:

Il servizo viene svolto per mezzo di un software installato sul file server e monitorando le cartelle del file server stesso se un file viene cancellato da un utente in tempo reale  una copia del file viene depositat in un’area sicura per evitare la perdita del file cancellato e la possibilità di recuperarlo in tempo reale.

Cosa riparate?

Ripariamo computer, tablet, smartphone, stampanti

Come viene svolto il servizio:

Il Cliente consegna presso il nostro laboratorio il prodotto da riparare, il nostro supporto tecnico esegue l’analisi ed emette un preventivo il Cliente viene avvisato per telefono o sms circa la riparazione

Perdo i dati durante la riparazione?

No i dati non vengono mai persi, Il nostro supporto tecnico è specializzato per evitare ogni danno al Cliente sul dispositivo portato per la riparazione. Ogni volta che il dato può essere a rischio ne eseguiamo la copia.

Cosa è questo servizio?

Consiste nell’effettuate una verifica sulla sicurezza informatica dal Cliente per mezzo di una check list

Cosa succede dopo la vostra visita?

Effettuiamo una relazione tecnica al Cliente e successivamente proponiamo a lui la soluzione per migliorare o sistemare la propria struttura informatica e metterla in sicurezza, come previsto dalla legge.

Quanto costa la messa in sicurezza?

Dipende dalla situazione rilevata dalla nostra check list il preventivo emesso è trasparente e non vi sono costi nascosti per il Cliente.

Cosa è questo servizio?

Servizio di Amministratore di Sistema presso il Cliente

Come funziona questo servizio?

Un nostro incaricato sarà il Vs. amministratore di sistema in outsurcing in questo modo nessuna responsabilità cade sull’azienda

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